কাস্টমার সাপোর্ট ও হেল্প সেন্টার

আমাদের সাইটে দ্রুত অ্যাকাউন্ট খুলতে রেজিস্ট্রেশন পেজে গিয়ে আপনার তথ্য প্রদান করুন। ভেরিফিকেশনের জন্য প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে সঠিক পরিচয়পত্র আপলোড করুন। সঠিক তথ্য প্রদান করলে দ্রুত ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হয়। বিস্তারিত জানতে দেখুন Register।

প্রথমে আপনার পেমেন্ট হিস্ট্রি চেক করুন। বিকাশ দিয়ে গেম খেলুন অপশনে পেমেন্ট করলেও মাঝে মাঝে আপডেট হতে সময় নেয়। ১০ মিনিটের বেশি সময় লাগলে ট্রানজেকশন আইডি সহ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত দেখুন Login।

উইথড্রয়াল রিভিউ করা হয় নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং বোনাস শর্তাবলী যাচাই করতে। আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাইড কিনা তা নিশ্চিত করুন। রিভিউ প্রসেস সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের Terms পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। বোনাস অ্যাক্টিভেট করার আগে শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। বোনাস কীভাবে দাবি করবেন তা জানতে দেখুন Bonus।

হ্যাঁ, winlegends উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনোই আপনার পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করি না। আরও জানতে পড়ুন Privacy।

গেম লোড না হলে ব্রাউজারের ক্যাশ ক্লিয়ার করুন অথবা ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন। সমস্যাটি বজায় থাকলে winlegends app download করে চেষ্টা করুন। গেম লিস্টের জন্য দেখুন All Games।

আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংসে গিয়ে রেসপন্সিবল গেমিং অপশন থেকে দৈনিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন। বিরতি নিতে চাইলে সেলফ-এক্সক্লুশন টুল ব্যবহার করুন। বিস্তারিত দেখুন Responsible Gaming।

সব পেজের কোণায় থাকা লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করে সরাসরি এজেন্টের সাথে কথা বলতে পারেন। জরুরি সমস্যার জন্য এটি সবচেয়ে দ্রুততম মাধ্যম। বিস্তারিত দেখুন Support।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আপনার প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে রিকোয়েস্ট পাঠান অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। একবার বন্ধ হয়ে গেলে তা পুনরায় খোলা সম্ভব নাও হতে পারে। নিয়ম জানতে দেখুন Terms।